Информация об исполнителе, порядке оплаты и возврата средств на платформе Perle («Пĕрле» — по-чувашски «вместе»).
Perle — платформа поддержки открытия локальных бизнесов. Посетитель выбирает проект и вносит платёж в его поддержку, а взамен получает именной сертификат на услугу или товар этого бизнеса (например, абонемент, сеанс или продукцию) — сертификат можно предъявить, когда бизнес откроется. Поддержка проекта не является инвестицией, покупкой доли или займом и не предполагает дохода.
Платежи принимаются через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): Система быстрых платежей (СБП) и банковские карты. Данные карт обрабатываются на стороне ЮKassa и на нашем сервере не хранятся.
После успешной оплаты покупатель видит код своего сертификата на экране, а при указании электронной почты дополнительно получает его письмом вместе с чеком.
Покупатель платит ровно ту сумму, которую выбрал: комиссии не добавляются сверху, а удерживаются из перевода автору проекта.
Комиссия платформы одинакова для рублёвых и криптовалютных сборов: в криптовалютных её удерживает смарт-контракт автоматически.
Фотографии, обложки, названия и тексты проектов загружают сами авторы. Ответственность за эти материалы несёт автор. При публикации проекта он подтверждает отдельной отметкой, что вправе их использовать: снял сам, заказал по договору или получил разрешение правообладателя. Отметка и время её проставления сохраняются.
Размещать нельзя: чужие фотографии из интернета, кадры из фильмов и телепередач, скриншоты чужих сайтов, товарные знаки и логотипы других компаний, изображения людей, не давших согласия на публикацию.
Если платформа заменила или убрала картинку, возможность менять её самостоятельно у автора закрывается — вернуть управление можно по обращению на указанную выше почту. Проект, в котором систематически размещают чужие материалы, снимается с витрины.
В сборах через смарт-контракт деньги хранит не платформа, а сам контракт, и распоряжается ими не человек, а заранее записанные правила. Ниже — что происходит после окончания сбора. Сроки отсчитываются автоматически, изменить их не может ни автор, ни платформа.
Последний пункт объясним отдельно, потому что он касается ваших денег. Средства, за которыми никто не пришёл, нельзя оставить в контракте навсегда — они окажутся заперты без всякой пользы. Год отсчитывается с окончания сбора: у автора было два месяца, у вкладчиков — ещё десять. Если вы не успели забрать вклад — напишите нам на почту, указанную выше, мы разберёмся по существу, а не по формальному сроку.
В рублёвых сборах через СБП порядок другой: там деньги до окончания сбора хранит платформа, решение о возврате или передаче автору принимается вручную, а сроки возврата описаны ниже.
Если сбор не достиг цели к сроку — деньги возвращаются всем участникам автоматически, тем же способом, которым была совершена оплата. Заявление для этого подавать не нужно.
По желанию участника — до завершения сбора можно отказаться от поддержки и вернуть платёж: напишите на почту, указанную выше, с номером сертификата (вида PRL-XXXX-XXXX). Возврат выполняется в течение 10 рабочих дней тем же способом оплаты.
Срок фактического зачисления денег на счёт зависит от банка покупателя (обычно от нескольких минут до 3 рабочих дней после оформления возврата).
На каждый платёж формируется чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход; чек направляется на электронную почту покупателя. Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности.